Il mio percorso, passo dopo passo!
In tutti i contesti in cui ho lavorato, il mio approccio è rimasto coerente: partire dai problemi reali e costruire soluzioni che abbiano un impatto concreto sull’organizzazione e sui risultati.
L’integrazione tra marketing, analisi dati e competenze tecniche mi permette di lavorare non solo sulla comunicazione, ma sui processi che generano valore, contribuendo a rendere i sistemi aziendali più efficienti, misurabili e scalabili.
Aprile 2024 / In corso
Project Manager
Pincipali skill maturate
Ambrosi Auto
Nella mia esperienza attuale in Ambrosi Auto sto lavorando su progetti di digitalizzazione e miglioramento dei processi interni, con un focus sull’efficienza operativa e sulla gestione dei flussi aziendali.
Tra le attività principali:
- sviluppo di strumenti di analisi dati tramite Python
- gestione e ottimizzazione del CRM e dei KPI commerciali
- coordinamento di progetti di digitalizzazione
Ho inoltre progettato e realizzato una intranet aziendale con l’obiettivo di migliorare la comunicazione interna e monitorare il “company mood”, rendendo più trasparente e strutturata la gestione delle informazioni.
Allo stesso tempo ho lavorato su problemi operativi concreti, come la gestione dei rimborsi, introducendo soluzioni digitali che hanno migliorato il controllo e ridotto le inefficienze.
In quest’ottica ho sviluppato anche sistemi interni per l’organizzazione aziendale, tra cui:
- un sistema di condivisione delle auto aziendali tra sedi (una sorta di “car sharing interno”)
- un sistema strutturato per la prenotazione delle sale riunioni
Recentemente ho contribuito all’implementazione di un centralino AI per la gestione automatizzata delle chiamate, con l’obiettivo di:
- ridurre il carico operativo
- migliorare i tempi di risposta
- aumentare l’efficienza complessiva del servizio
Inoltre mi sono occupata di:
- Project manager e marketing specialist
- Realizzazione programmi in python e streamlit per l’analisi dei dati
- Realizzazione e gestione intranet aziendale
- Supervisione attività di digitalizzazione aziendale
Aprile 2024 / In corso
Web developer Pincipali skill maturate
Studio Glocal
- Realizzazione e gestione siti web su piattaforma wordpress
Maggio 2022 / Aprile 2024
Marketing Specialist
Pincipali skill maturate
Km zero web marketing srl
Nel contesto di agenzia, ho lavorato con aziende di diverse dimensioni, spesso caratterizzate da una forte disorganizzazione nella gestione della comunicazione e dei canali digitali.
Uno dei problemi più frequenti era la mancanza di coerenza tra i vari touchpoint: sito, advertising, social e processo di vendita.
Ho quindi lavorato sulla costruzione di funnel di conversione strutturati, in particolare per e-commerce e realtà locali, con l’obiettivo di:
- allineare la comunicazione su tutti i canali
- migliorare la qualità delle lead
- aumentare le conversioni
L’attività si è basata su un’integrazione tra automazione (Zapier e Brevo), SEO, SEM e analisi dei dati, con un approccio orientato alla performance e non alla sola visibilità.
Inoltre mi sono occupata di:
- Realizzazione piani marketing per piccole e medie aziende
Giugno 2021/Maggio 2022
Marketing Manager
Pincipali skill maturate
Cast srl
In CAST Srl ho lavorato su un contesto completamente diverso, caratterizzato da esigenze di sviluppo commerciale su mercati esteri.
Ho analizzato i mercati europei per individuare opportunità di espansione e ho seguito l’implementazione di diversi marketplace per supportare l’export, in particolare per le linee di prodotto legate al brand Lunaway.
Il lavoro non si è limitato alla parte operativa, ma ha coinvolto l’intero processo:
- analisi della domanda
- definizione dei canali di vendita
- configurazione delle piattaforme
- gestione delle campagne e dei contenuti
L’obiettivo era costruire un sistema scalabile per la vendita internazionale, basato su dati e performance.
Inoltre mi sono occupata di:
Febbraio 2015/ Maggio 2021
Marketing Manager
Pincipali skill maturate
Centroautovt srl
Durante la mia esperienza in CentroautoVT mi sono occupata della riorganizzazione delle attività marketing e della gestione dei processi commerciali in un contesto multi-sede.
Uno degli interventi principali è stato l’implementazione di un sistema CRM strutturato e la creazione di un ufficio BDC dedicato alla gestione delle lead.
Prima di questo intervento, le richieste dei clienti venivano gestite direttamente dai venditori, con inefficienze sia in termini di conversione sia di organizzazione del lavoro.
La centralizzazione delle lead ha permesso di:
- aumentare il numero di appuntamenti commerciali e in officina
- migliorare il controllo del processo di vendita
- ridurre il carico operativo su figure chiave come gli accettatori, spesso impegnati nella gestione telefonica
Questo intervento ha rappresentato un passaggio da una gestione “reattiva” a una gestione strutturata e orientata ai dati.
Inoltre mi sono occupata di:
Maggio 2020/Maggio 2021
Docente di Web Marketing
Pincipali skill maturate
Mac formazione srl
Aprile 2014/Novembre 2014
Graphic Designer e Web Marketing
Pincipali skill maturate
Dekla comunicazione
Ottobre 2014
Graphic Designer e Web Marketing
ITALY-AMERICA Chamber of Commerce of Texas
Aprile 2014
Graphic Designer e Web Marketing
Exibhitalia
Aprile 2014
Trascrittrice
Università degli studi della tuscia